Помощь по сайту
Компания VseInet предлагает Вам, для Вашего удобства, воспользоваться услугами нашего Интернет — магазина.
Теперь Вы можете выбрать любой товар на нашем сайте и сразу же оформить покупку.
После того как Вы оформили заказ на сайте нашего Интернет-магазина, заказу автоматически присвается номер и заказ, с полученным номером, ставиться в очередь и высылается вам на e-mail подтверждение о заказе.
Естественно, что заказы, оформленные раньше, чем Ваш заказ, находятся ближе к началу очереди.
Операторы Интернет-магазина обрабатывают заказы по мере и строго по очередности их поступления.
Оператор связывается с Вами для подтверждения заказа и дополнительного согласования даты и времени доставки.
Далее вам на e-mail высылается информация по вашему заказу и Вы можете с этого момента прослеживать каждый шаг вашего товара вплоть до передачи его вам в руки(все шаги прописаны в “статус заказа”).
Оформление покупки
Выбрать товар
Выберите нужную Вам категорию товара в каталоге или введите его наименование в окне «Я ИЩУ» и нажмите кнопку «искать».
(Если у Вас появились вопросы относительно выбора той или иной модели, воспользуйтесь услугами технических консультантов по телефону (который вы можете найти в самом низу страницы в разделе “контакты”) в рабочие дни с 11.00 до 20.00 часов, в субботу с 11.00 до 21.00 часов и в воскресенье с 11.00 до 18.00 часов).
В результате Вам будет предложен список моделей, соответствующих Вашим требованиям, с указанием цены.
Модели снабжены фотографией и подробным описанием.
Если Вы сами выбирали товар через категорию, то для облегчения поиска вам будут предложены фильтры, где вы можете выбрать нужный вам бренд, параметры, промежуток цены, на которую вы ориентируетесь (поверьте это очень удобно!)
Поместить товар в корзину
Выбрав понравившийся Вам товар, нажмите кнопку «в корзину» . Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Количество предметов, которые Вы можете положить в свою корзину, не ограничено.
Для удобства корзина открывается в отдельном окне.
Оформить заказ
Для оформления заказа перейдите в свою корзину. Для этого нажмите на надпись «Ваша корзина» на любой странице. Вы можете удалить ненужные вам товары или изменить количество экземпляров товара в корзине, путем простого изменения числа в графе «количество», добавить (с помощью повторного просмотра сайта). После изменения содержимого корзины, нажмите кнопку «Сохранить изменения». Окончательно выбрав товар, нажмите кнопку «Оформить заказ».
Пожалуйста, заполните поля открывшейся формы. Поля, отмеченные звездочкой, являются обязательными для заполнения. Особое внимание обратите на правильность заполнения граф: контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки.
- Если вы уже регистрировались, поставьте галочку в поле “Я уже зарегистрирован(а) “ и в ведите свой e-mail и пароль.
- Если вы не зарегистрированы и хотите это сделать, то поставьте галочку в поле “Я хочу зарегистрироваться на сайте”. Заполните поля, указанные в форме.
- Если же ваши желания не попадают под 1 и 2 пункт, то просто заполните простую форму с Вашим именем и контактным телефоном.(будьте внимательны при указании телефона, т.к. при вашей ошибке наш менеджер не сможет с вами связаться.)
Регистрация
Регистрация нужна для новых возможностей в Интернет-магазине VseInet.ru:
- пользоваться специальными предложениями и скидками только для зарегистрированных покупателей;
- изменять персональные настройки в Вашем «Личном кабинете»;
- делать «заказ за один шаг» без повторного ввода контактной информации;
- просматривать товары в своей корзине, состояние заказов (прослеживать каждый шаг доставки) и настройки с любого компьютера;
- заранее узнавать о предстоящих акциях и распродажах;
- получать подарки, скидки в праздничные и дни Вашего рождения;
- стать нашим VIP клиентом.
- Самовывоз - предполагает, что вы приедете в главный офис в вашем городе и заберете товар сами.
- Курьерская - Cсмотрите все описание в доставке.
- Личные данные
- Информация о доставке
- Содержимое заказа
После регистрации нажмите кнопку «Продолжить оформление заказа»
Тип доставки
Выберите:
Подтверждение заказанного товара, озвучивает менеджер интернет-магазина во время звонка по указанным телефонным номерам либо с помощью электронной почты которую вы указали при регистрации. После чего начинается реальный отсчет доставки товара и вы можете прослеживать статус заказа.
ВАЖНО! Если получателем заказа выступает юридическое лицо, то для получения груза необходима доверенность, оформленная надлежащим образом.
Далее «Завершить оформление заказа». Информация по вашему заказу.
Проверьте:
Если все правильно то «Подтвердить заказ».
Далее вам на e-mail высылается информация по вашему заказу и Вы можете с этого момента прослеживать каждый шаг вашего товара вплоть до передачи его вам в руки(все шаги прописаны в “статус заказа”).
